Πίνακας περιεχομένων βοήθειας

Πώς μπορώ να γίνω μέλος;

Με δυο απλά βήματα

1.Είσοδος  2.Πληρωμή

1.Είσοδος

Συμπληρώστε μέσα στο πλαίσιο είσοδος ένα μοναδικό όνομα με πέντε χαρακτήρες τουλάχιστον και ένα κωδικό. Με την είσοδο σας δεν σημαίνει ότι γίνατε μέλος αλλά ότι μπορείτε να συνεχίσετε μέχρι την πληρωμή.

Έτσι δημιουργήσατε το προφίλ σας. Στην συνέχεια πατήστε επάνω στο κουμπί ''Επιλογή πληρωμής '' ώστε να κάνετε την επιλογή της πληρωμής.

2. Πληρωμή

Όταν εμφανιστεί η σελίδα της πληρωμής μπορείτε να επιλέξετε ένα από τους παρακάτω δύο τρόπους. Μπορείτε να γίνετε μέλος για όσους μήνες θέλετε. Το κόστος της συνδρομής είναι 5 πέντε ευρώ για ένα μήνα. Και οι δύο επιλογές της πληρωμής γίνονται μέσα από την ασφαλή σελίδα του PayPal.

Πληρωμή με κάρτα

Πατήστε στο κουμπί πληρωμή αν θέλετε να πληρώσετε με την πιστωτική, με την χρεωστική σας κάρτα ή με προπληρωμένη κάρτα και θα μεταφερθείτε στην ασφαλή σελίδα του Paypal . Δείτε παράδειγμα πατώντας επάνω στις παρακάτω εικόνες.

paypal

Στην σελίδα του PayPal στην αριστερή πλευρά υπάρχει το τετραγωνάκι που γράφει item price (τιμή/μήνα) όπου θα πρέπει να γράψετε το ποσό που θέλετε να είστε μέλος και πρέπει να είναι τουλάχιστον 5 ευρώ επί όσους μήνες θέλετε. Π.χ. Αν θέλετε να γίνετε μέλος για ένα μήνα γράψτε 5, για τρείς μήνες 15, για έξι μήνες 30 ή για δώδεκα μήνες 60, κατόπιν πρέπει να πατήσετε εκεί που γράφει Update (ανανέωση) για να καταχωρηθεί το ποσό. Συνεχίστε συμπληρώνοντας τα στοιχεία της κάρτας σας στην δεξιά πλευρά και πατήστε Continue (συνέχεια).

Όσους περισσότερους μήνες αγοράσετε τόσο το καλύτερο για σας, αφού δεν θα χάσετε τον χρόνο σας για να δημιουργήσετε πάλι ένα νέο προφίλ και μια νέα πληρωμή όταν λήξει ο χρόνος συνδρομής.

Αυτό ήταν όλο, έτσι γίνεστε μέλος!

Πληρωμή με PayPal.

Πατήστε στο κουμπί ''Συνδρομή με λογαριασμό στο PayPal για να κάνετε την πληρωμή. Η σελίδα του Paypal εμφανίζετε αυτόματα και βλέπετε το ποσό των 5 ευρώ το οποίο πληρώνετε κάθε μήνα. Κατόπιν, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και η πληρωμή θα γίνει άμεσα. Η πληρωμή των πέντε ευρώ θα γίνετε αυτόματα κάθε μήνα, εκτός αν θελήσετε να την ακυρώσετε μέσα από τον λογαριασμό σας στο PayPal. Το καλό με αυτό τον τρόπο είναι ότι δεν χάνετε ποτέ το προφίλ σας.

Αυτό ήταν είστε ΜΕΛΟΣ!

Επιστροφή στην αρχή

Δεν ξέρω αγγλικά, πως θα συμπληρώσω τα στοιχεία μου στο Paypal για να πληρώσω;

Πατήστε πάνω στις παρακάτω εικόνες

astra PayPal

Στην σελίδα του PayPal υπάρχει στην αριστερή πλευρά επάνω το τετραγωνάκι που γράφει item price τιμή ανα μήνα, όπου θα πρέπει να γράψετε το ποσό που θέλετε για να είστε μέλος και πρέπει να είναι τουλάχιστον 5 ευρώ επί όσους μήνες θέλετε. Π.χ. Αν θέλετε να γίνετε μέλος για 1 μήνα γράψτε 5 , για 3 μήνες 15, για 6 μήνες 30 ή για 12 μήνες 60, κατόπιν πρέπει να πατήσετε εκεί που γράφει Update(Ανανέωση) για να καταχωρηθεί το ποσό. Συνεχίστε συμπληρώνοντας τα στοιχεία της κάρτας σας στην δεξιά πλευρά και πατήστε Continue(συνέχεια).

Ποιοι είναι οι τρόποι της πληρωμής ;

1.Με την πιστωτική με την χρεωστική ή με την προπληρωμένη σας κάρτα .

2.Με λογαριασμό στο PayPal.

Δεν έχω πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πως αλλιώς μπορώ να πληρώσω ;

Αγοράστε μια προπληρωμένη κάρτα π.χ για 10,30, 50 ή 100 ευρώ από μια τράπεζα μέσα σε 5 λεπτά. Πολλές τράπεζες σήμερα πωλούν τέτοιες κάρτες με κόστος από 1 έως 3 ευρώ, όπως η Κύπρου, η Αττικής ή η Eurobank. Μπείτε στις ιστοσελίδες των τραπεζών ή ρωτήστε στην γειτονική σας τράπεζα για περισσότερες πληροφορίες.

Πού μπορώ να βρω τον κωδικό μου;

Πατήστε στο σύνδεσμο ξέχασα τον κωδικό μου. Γράψτε το όνομα μέλους και το email που βάλατε όταν πληρώσατε στο PayPal.Ο κωδικός θα σταλεί αμέσως στο email σας.

Επιστροφή στην αρχή

Γιατί δεν μπορώ να μπώ στο κλαμπ ;

Δείτε το μήνυμα που γράφει πάνω από το πλαίσιο της εισόδου.

Καθαρίστε την μνήμη του υπολογιστή και την μνήμη(cache) του σελιδοδείκτη σας( browser) και προσπαθήστε πάλι.

Η εκκαθάριση της μνήμης του σελιδοδείκτη σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση πολλών προβλημάτων όπως:

* Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε μετά από πολλές προσπάθειες σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα.
* Από τις πληροφορίες που εμφανίζονται και είναι από παλιές ημερομηνίες σε μια ιστοσελίδα.
* Από τις χαμηλές επιδόσεις στο πρόγραμμα περιήγησης- σελιδοδείκτη στο διαδύκτιο-Web.

Πριν από την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης σας, αποσυνδεθείτε από κάθε ιστοσελίδες αν είστε συνδεδεμένοι τη δεδομένη στιγμή.
Για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στο Google Chrome ™

1. Ανοίξτε από το μενού Εργαλεία και επιλέξτε Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.
2. Επιλέξτε Άδειασμα της προσωρινής μνήμης.
3. Από την Εκκαθάριση δεδομένων από αυτήν τη λίστα περίοδο, επιλέξτε Όλα.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.

Για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στον Internet Explorer ®

1. Ανοίξτε από το μενού Εργαλεία (tools) και επιλέξτε (Internet options) Επιλογές Internet.
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Γενικά (General)στο παράθυρο διαλόγου.
3. Στην περιοχή Προσωρινά αρχεία Internet(browsing History) κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή αρχείων(delete) και επιλέξτε τα όλα και κάντε την διαγραφή όλων των προσωρινών αρχειων(Delete all offline content.
4. Κατόπιν επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο διαγραφή το κουμπί ρυθμίσεις (Settings)και στο παράθυρο προσωρινά αρχεία τσεκάρετε την πρώτη επιλογή (every time I visit the webpage)
5. 6. Κάντε κλικ στο ΟΚ και OK.

Για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στο Mozilla Firefox ®

Α 1. Ανοίξτε το μενού Εργαλεία και επιλέξτε Εκκαθάριση πρόσφατου ιστορικού.
2. Στη λίστα Λεπτομέρειες, επιλέξτε Cache, καθώς και οποιαδήποτε άλλα προσωπικά δεδομένα που θέλετε να διαγράψετε.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση τώρα.
Β 1. Ανοίξτε το μενού Εργαλεία και επιλέξτε Επιλογές- Options.
2. Στην κάρτα Ιδιωτικότητα - privacy επιλέξτε Show cookies και διαγράψτε τα.


Για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στο Netscape ®

1. Ανοίξτε το μενού Επεξεργασία και επιλέξτε Προτιμήσεις.
2. Αναπτύξτε το μενού Advanced, κάνοντας κλικ στο σύμβολο συν (+).
3. Επιλέξτε Cache, και κάντε κλικ στο Clear Cache.
4. Κάντε κλικ στο ΟΚ.

Για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης που χρησιμοποιούν το Firefox ® σε Macintosh ®

1. Ανοίξτε το μενού Εργαλεία και επιλέξτε Εκκαθάριση πρόσφατου ιστορικού.
2. Στη λίστα Λεπτομέρειες, επιλέξτε Cache, καθώς και οποιαδήποτε άλλα προσωπικά δεδομένα που θέλετε να διαγράψετε.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση τώρα.

Για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης αυτών που χρησιμοποιούν Safari ® σε Macintosh ®

1. Ανοίξτε το μενού Safari.
2. Επιλέξτε Empty Cache.
3. Στο παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στην επιλογή Κενό.

Αν το πρόβλημα παραμένει στείλτε μας  το πρόβλημα και το μήνυμα που λαμβάνετε στο email support@astrofree.ch

Επιστροφή στην αρχή

Γιατί δεν μπορώ να διαβάσω την σελίδα και βλέπω παράξενα γράμματα;

Το πρόβλημα δημιουργείται από την γραμματοσειρά που χρησιμοποιεί ο σελιδοδείκτης ( browser) σας.Αν χρησιμοποιείς  τον Interrnet Εxplorer ως σελιδοδείκτη πήγαιινε στο επάνω μέρος της σελίδας  στο Μενού πάτησε στην επιλογή που γράφει Προβολή(View) μετά πάτησε στην Κωδικοποίηση(Encoding) και άλλαξε την γραμματοσειρά σε αυτόματο ή σε UTF8 αντί για Ελληνική.

Αν χρησιμοποιείς  τον Firefox ως σελιδοδείκτη πήγαιινε στο επάνω μέρος της σελίδας στο Μενού πάτησε στην επιλογή που γράφει Προβολή (View) μετά πάτησε στην Κωδικοποίηση (Encoding) χαρακτήρων και άλλαξε την γραμματοσειρά σε αυτόματο ή σε UTF8 αντί για Ελληνική.

Αν χρησιμοποιείς τον Google Chrome ως σελιδοδείκτη πήγαιινε στο επάνω μέρος δεξιά πάτησε στο εικονίδιο Κλειδί και στην επιλογή που γράφει Εργαλεία (Tools) μετά πάτησε στην Κωδικοποίηση (Encoding) και άλλαξε την γραμματοσειρά σε αυτόματο ή σε UTF8 αντί για Ελληνική.

Ανανέωσε την σελίδα.

Επιστροφή στην αρχή

Πότε είναι η λήξη της συνδρομής μου;

Πατήστε στο profil σας, το οποίο υπάρχει στο επάνω αριστερό μέρος κάθε σελίδας, όταν είστε μέσα στο κλαμπ.
Επιστροφή στην αρχή

Αν έχετε άλλη απορία ή χρειάζεστε βοήθεια μην διστάσετε να μας στείλετε ένα email.

Astrofree ©. Email:info@astrofree.gr